「最後,你有沒有問題想問我們?」──跨國企業面試官,教你7 - offer

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By Barb Cronin
at 2017-11-09T21:24

Table of Contents

面試是找工作必經的過程,也可以說是決勝的關鍵一個有著精采履歷的人,可能因為面
試時的緊張、口齒不清,而被刷下候選名單;同樣的,原本普普的候選人,也可能因為令
人驚豔的對答,而在面試中敗部復活,最後雀屏中選。

面試中有一個環節,一般的文章甚少提到,那就是面試最後,面試官通常會問:「現在,
有沒有什麼問題要問我們?」作為總結。很多剛畢業的新鮮人就老老實實地回:「沒有,
謝謝。」錯失良機。事實上,這個環節正是可以在面試過程中扭轉形象的加分題。

一般的面試者大概只會泛泛的問「可能的待遇跟入職後的培訓與升遷機會」,這些都很容
易被面試官四兩撥千金的打發掉,如果問對問題,除了可以讓自己的專業性提升外,還可
能更了解公司內部,甚至翻轉面試官對你的整體印象。

這邊列舉七個你可以問的實用問題:


一、「請問這個職缺是怎麼產生的?」

這個問題的答案有兩個可能的發展,一個是組織擴張而產生的職缺,另一個則是因為原本
職員離職。

不管面試官回答哪個,都可以繼續深入,比如若是基於組織擴張,那是由於公司業績很好
嗎?還是準備發展新事業?

如果是因為職員離職,那可以進一步問這個職員待了多久、離職原因是什麼,從這些問題
中,進一步知道公司的情況,或許會得到意想不到的答案,比如:「因為組織不斷縮減,
原本在位的同事覺得發展不好就先離職了,這個職位可能只會存在兩年。」

千萬不要以為面試官不會講這種實話,很多面試官會坦誠以對,畢竟應聘者進入公司以後
也會知道情況,不如讓你先知道真相,而不是花言巧語把你騙進來。

二、「您喜歡這家公司嗎?為什麼?」

面試的過程中,最重要的是交互溝通的過程──不只你被主管面試,同時你也在面試主管
。面試過程中要盡可能了解用人主管的情況,畢竟未來要與其共事,如果跟到一個每天哀
怨的臭老頭,那公司福利環境再好,你未來的職涯也不會太高興。

這個問題通常會得到正面回應,畢竟很少人會讓家醜外揚。不過從神態也能觀察出一二,
如果面試主管愣了一下,開始想要怎麼回應,那可以合理懷疑這家公司也沒有讓他多開心
。如果他眉開眼笑,細數在工作的成就,分享自己在組織這幾年的成長,那你就可以放心
了。

三、「就我的理解,公司目前在業界的情況、主要競爭對手,我的理解是不是正確的?」

嚴格來說這個問題不是一個真正的問題,而是藉由問題包裝的一種「知識展現」,這個問
題的背後代表著你對這家公司有基本的了解,研究過他在業界的表現,也知道他的競爭對
手。通常如果能分析得到位,往往能在這最後一關讓面試主管眼睛一亮。

同時,就算你搞錯了也沒關係,因為面試主管也會告訴你實際的情況,即便最後沒有錄取
這個職缺,也透過這個機會,直接跟業界的人交流,對這個產業能有更深入了解──這些
知識的累積,在往後想要找同樣產業的工作時,也會有很大幫助。

不過如果面試過程中,面試官已經問到:「知道我們公司在幹嘛嗎?」那時候就要回答這
段準備的回應。

四、「您認為公司在業界中,最大的競爭優勢是什麼?」

這個問題表面上只是想了解公司的情況,但是其實是非常巧妙的一個主客場對換話術,讓
面試的情境轉換,變成好像是你在「面試」這家公司。當講出這個問題時,面試官會下意
識認為你在評估公司的情況,作為選擇的依據,也就是說,你其實有其他同行業的 offer


面試官可能因此變成在推銷自己的公司,在這個問題的答案中,一般也會提到公司競爭對
手的情況。這個問題可以和第三個問題組成一個連擊,打得面試官措手不及,進而探知到
公司或者用人單位的虛實。

五、「您認為這個職缺需要的核心能力是什麼?希望具備什麼特質?」

雖然這個問題彷彿是多問的,因為在職缺說明上通常會載明每項工作需要的技能,而面試
過程中,面試主管也會簡單提及工作內容,但是這個問題能體現你對這份工作的積極性。
而主管回應的「核心能力」,也能展現他對部屬的態度與管理的價值觀。

比如,他若是回「肯吃苦耐操」,那你就大概能想像那個環境了;另一方面,如果他回答
的「必備核心能力」剛好是你很有把握的,你就可以進一步推銷自己、舉幾個例子,說明
自己適任的理由。

六、「如果我最後沒能進入貴公司,最大的因素是?您認為我哪方面需要再加強?」

這個問題是非常實用的,幾乎沒有應聘者會問這個問題,但當他問出這個問題,會瞬間樹
立起非常好的形象。

第一是讓人感覺謙虛、願意學習改進,是一個十分虛懷若谷的年輕人;第二是展現出真心
想要進入該公司。這個問題不只能讓你的形象加分,也能透過面試官的角度給你具體的建
議,十分受用。

同時,面試主管回答過程中的神態跟措辭,也可以讓你知道自己有幾成把握取得 offer。
面試主管給的建議也能讓你看到自己之前沒看到的小缺失,對未來其他面試也有幫助。

或許自己的態度過於畏縮或驕傲,反而不適合這個職缺,又或者其實是因為學經歷不符。
通常面試主管不會吝嗇講出具體的建議,問了才知道自己最後獲選或者沒錄取的原因。

七、「詢問姓名、職稱與聯絡方式」

「請問主管您怎麼稱呼?」──如果你還不知道答案的話,這很適合當成最後一個問題的
問句。很多主管在面試過程中並不會自我介紹,問出姓氏跟職稱後,最後再很誠摯地說:
「某某經理,今天謝謝您花時間跟我面試,我學到很多,很希望以後有機會加入公司。」
能叫出對方的名字,會增加彼此的親切感,是一種心理戰術。

另外,別忘了詢問聯絡方式,且千萬不要怕被拒絕。面試主管都是有歷練的,沒事不會打
槍你,若打槍你,你大概也知道沒機會了。要到連絡信箱以後,回到家裡,一定要寫封信
感謝面試主管跟人資,並且再次自我推銷、強調自己加入公司的意向──如此積極主動的
行為,會讓面試主管留下深刻印象,有些「心地善良」的,甚至沒錄取你,也會幫你介紹
其他職缺。

小結

以上幾點就是有關面試最後,面對「你有沒有問題想問我們」的應對教戰守策。

從這些問題中,要仔細觀察面試官的神態,如果他一副很趕時間、不想跟你多聊的樣子,
那不用問完這七題,也知道希望不大。但如果他話匣子一開,跟你談得不亦樂乎,那恭喜
你成功另闢戰場。

總之,善用說話技巧,你將開啟意想不到的機會之門。


作者小語

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工作筆記:歷史、產業、民情、生活觀察》,其中 7 位是換日線作者群,並由外貿協會
董事長/前外交部長黃志芳、換日線主編張翔一等推薦。其中有對當地的第一手觀察,十
分適合有興趣前往東協工作的你,目前各大網路書店都已經上架,歡迎參觀選購。

原文連結:https://crossing.cw.com.tw/blogTopic.action?id=568&nid=8891

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All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2017-11-11T09:54
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By Enid
at 2017-11-14T03:47
推~真的每次都不知道要問甚麼XD
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By Susan
at 2017-11-19T00:08
推!不知道要問什麼 +1
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By Zora
at 2017-11-21T09:08
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By Bennie
at 2017-11-26T09:05
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By Andy
at 2017-11-26T16:53
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By Ina
at 2017-11-28T11:52
實用
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By Ina
at 2017-11-29T06:36
五六最有用 而且不會得到幹話的回應
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By Anonymous
at 2017-11-30T06:21
二四通常會得到打高空的回應 沒什麼實質幫助
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By Faithe
at 2017-12-03T16:31
Annie avatar
By Annie
at 2017-12-05T10:15
第三題容易顯露出菜味 應徵進階職務還是不要亂解讀
George avatar
By George
at 2017-12-08T12:11
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By Kama
at 2017-12-11T17:52
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By Hedda
at 2017-12-13T22:05
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-12-17T19:31
2不錯阿 不是一定要問出什麼答案 是要看他怎麼回答的
有時候面試官的問題也是這樣 不是一定要問到你的答案
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-12-22T09:16
每次必問5,順便評估適合性
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By Zanna
at 2017-12-27T06:52
4我覺得危險在不清楚對方個性 問這個有點像在考他
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-12-28T18:13
說真的 很多狀況只能進去後才能發現
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-12-31T17:24
推 1很重要
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-01-03T05:50
我都問“公司還有沒有問題想要問我”
Ula avatar
By Ula
at 2018-01-03T14:40
推 好文實用
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By Necoo
at 2018-01-05T00:58
很不錯的分享 謝謝
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-01-08T19:38
有過被說問題問得好最後也沒錄取
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-01-09T09:13
也有過多人面試我問最多其他人幾乎沒問題最後也是沒上
個人經驗還是覺得前面就決定了
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-01-10T22:19
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-01-13T05:33
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-01-15T16:09
我都問同事有幾人 常不常加班 專案時程怎麼分配
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-01-16T20:19
我以後會負責什麼項目 網管有沒有擋軟體下載或BBS
Heather avatar
By Heather
at 2018-01-17T16:24
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-01-18T11:33
推~有幾個問題我面試時也問過 結果面試官說好像變成
你在面試我
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By Todd Johnson
at 2018-01-19T21:08
推很實用!
Eden avatar
By Eden
at 2018-01-23T08:46
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-01-25T11:54
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By Una
at 2018-01-29T12:38
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By Bethany
at 2018-02-02T12:06
大推!謝謝你給了這麼多的分享
Una avatar
By Una
at 2018-02-06T18:45
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-02-07T05:12
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-02-10T11:34
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By Mason
at 2018-02-12T18:46
推 受用!
Leila avatar
By Leila
at 2018-02-13T21:27
大推 !
Steve avatar
By Steve
at 2018-02-18T01:57
這個不錯唷 裡面有三個我都會問
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-02-21T16:54
如果主管是打哈哈或是東扯西扯大多都屎缺
John avatar
By John
at 2018-02-23T08:49
或者就是先把人騙進去 不好再洗掉
主管也沒有對於這個職缺的規劃
很容易就放牛吃草 不行就回家
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-02-27T07:50
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-03-03T11:40
推!
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By Frederic
at 2018-03-07T02:32
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-03-11T20:50
Damian avatar
By Damian
at 2018-03-12T04:39
Andy avatar
By Andy
at 2018-03-16T02:35
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By Margaret
at 2018-03-18T11:02
1很重要
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By Elvira
at 2018-03-20T18:46
1是好問題,但真的很多面試官不會講真話,都先騙人進來...
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-03-20T20:51
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-03-24T12:47
可是問了一堆,控制權還是在面試官的主管
Linda avatar
By Linda
at 2018-03-26T03:12
六有問過...
還是面試完後 我主動問得 但還是沒有上
Cara avatar
By Cara
at 2018-03-27T13:15
George avatar
By George
at 2018-03-29T09:19
這只是有錦上添花的效果 會不會上在一開始自介跟學經
歷那欄建立的第一印象幾乎決定一切
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-03-31T19:05
推阿
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-04-02T02:17
覺得不錯
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-04-02T12:18
推~實用
Ina avatar
By Ina
at 2018-04-02T16:14
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-04-05T17:13
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-04-07T09:25
完全不覺得實用...
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-04-09T11:45
除了1 其他都屁話
Emily avatar
By Emily
at 2018-04-13T11:41
第四點有風險,慎用。其他都算是有效的方式。
Madame avatar
By Madame
at 2018-04-15T02:22
外商通常能接受這類型的問題,而且願意回答。
Leila avatar
By Leila
at 2018-04-18T21:21
如果是台商,接受度就不一定。但是不能接受的公司,通常是
George avatar
By George
at 2018-04-19T07:57
高壓管理,不是每個人都喜歡。 沒上也不一定是壞事。
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-04-20T08:16
書感覺不錯
Zora avatar
By Zora
at 2018-04-20T13:39
實用
Kama avatar
By Kama
at 2018-04-21T20:36
覺得只有五有用
Una avatar
By Una
at 2018-04-24T14:30
優質好文
Joe avatar
By Joe
at 2018-04-28T06:32
這篇神文
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-05-03T01:51
問有沒有勞健保
Liam avatar
By Liam
at 2018-05-06T11:13
其實不是每個面試官都喜歡面試者問東問西...
Mason avatar
By Mason
at 2018-05-08T04:28
一級棒
Megan avatar
By Megan
at 2018-05-12T16:05
Candice avatar
By Candice
at 2018-05-13T22:42
喔喔不錯,m起來
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-05-16T19:14
推!
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By Liam
at 2018-05-21T15:29
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-05-26T07:35
Olga avatar
By Olga
at 2018-05-31T01:47
我每次問面試者這個問題的時候 其實只是想結束面試了
倒不真的期待會聽到甚麼問題...當然每人情況不同啦
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-05-31T18:28
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-06-01T06:03
推,真的沒特別想過
Isla avatar
By Isla
at 2018-06-04T19:08
這個最後真的很重要
Adele avatar
By Adele
at 2018-06-08T21:15
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-06-12T11:15
五我滿常問的,以及我也會問主管對這職位的人三個月到半
年之間的表現有怎樣的期許和要求
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-06-15T06:25
推,句句都很經典
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-06-20T01:26
Susan avatar
By Susan
at 2018-06-22T11:30
覺得會問二的蠻白目的...
Irma avatar
By Irma
at 2018-06-23T01:37
實用喔!!
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-06-24T01:53
有些問題參考著問就好
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-06-27T01:31
實用推
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-06-30T12:42
我覺得...不是每間公司都能接受面試者問太多
Michael avatar
By Michael
at 2018-07-02T01:45
覺得這篇是在幻想
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-07-06T22:38
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-07-09T02:39
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-07-13T23:58
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-07-14T19:06
1我每次都會問
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By Ida
at 2018-07-16T09:22
太推 對第一次面試的人很有用 不然被問到有什麼問題
都腦袋空空
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-07-17T06:00
推實用
Liam avatar
By Liam
at 2018-07-19T05:07
部分推推
George avatar
By George
at 2018-07-20T09:56
很棒
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By Anonymous
at 2018-07-24T09:54
U質
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By Olga
at 2018-07-27T11:52
只適合第一次找工作,有經驗了還問這些就 XD
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-07-31T02:37
真的覺得這些很實用嗎…
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By Ursula
at 2018-07-31T13:34
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By Emma
at 2018-08-02T01:51
不實用 面試完了只想早點走人 不要浪費彼此時間
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-08-03T05:13
好文 推
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By Kyle
at 2018-08-08T02:53
大推 謝謝分享!!!
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-08-08T17:14
實用
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By Zenobia
at 2018-08-12T02:40
覺得實用!
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By Brianna
at 2018-08-12T13:48
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-08-17T04:40
必問1~ 2、3沒問過
Delia avatar
By Delia
at 2018-08-21T22:25
推經驗談
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By Necoo
at 2018-08-25T23:45
推 有用 雖然我派不上用場了
但我記得當初面試時有提過和第五點類似的問題,讓主
管感受到我想加強,想做好準備的企圖心。
William avatar
By William
at 2018-08-26T20:20
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-08-27T05:46
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-08-29T12:06
只有一跟七好用吧@@
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By Madame
at 2018-08-29T14:59
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By Iris
at 2018-09-02T13:20
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By Ingrid
at 2018-09-07T11:27
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-09-10T15:16
推實用
Delia avatar
By Delia
at 2018-09-12T02:26
太理想化,第一個我遇過,直接回答沒必要回答我這問題。
繼續深入問,對方還反而有戒心。
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-09-15T15:48
我有嘗試過問面試官第四跟第五題 結果被面試官完全沒正面
回答 直接反問我說:就你目前的認知,你覺得呢?
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-09-16T19:58
以前面試結束都會固定問第六個問題...
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-09-19T01:12

三份offer請益!

Anthony avatar
By Anthony
at 2017-11-09T18:28
幫學弟代PO文,第一次用這種排版發文,如果傷眼請見諒andgt;andlt; ------------------------- 小弟是今年的畢業生,男生,無兵役問題,家住汐止 大學是國立普大的機械系,在剛畢業後有做過一份工作, 但因那時做的跟面試的職務有點不同,後來覺得不適合就離職了。 在104晃了一段時 ...

面試時遇到的問題

Liam avatar
By Liam
at 2017-11-09T13:20
※ 引述《simsan (simsan)》之銘言: : 想請問面試時,問為何會離職? 我回答因人事精簡 : 然後面試官又會再問你那個部門裁掉幾人? : 這樣該如何回答? 其實我是被資遣,我的部門只有三個人 : 我走了後 公司馬上又找了一個,整個感覺就是想用便宜勞工 : 當然公司是用不適任為由把我開除,離職證明 ...

拿到電子offer letter後可信嗎

Andrew avatar
By Andrew
at 2017-11-09T10:59
新鮮人有個問題想問大家 最近接到錄取通知 A人資說可以給我考慮時間 隔天決定接受offer後,即回電給A人資,不過當天A人資請假,所以由B人資代理 B人資在當天也發了電子檔的offer letter給我,並告訴我報到當天再簽offer即可 然後我在昨天看到相同職務在104上仍開著 而且更新日期是昨天 ...

建榮工業--日文業務缺

Lucy avatar
By Lucy
at 2017-11-09T10:19
以下格式僅供參考,可依個人需求喜好填寫,清楚說明公司及職務類別即可。 -----------------------------以上說明可按ctrl+y刪除----------------------------- 公司名稱:(盡量填寫全名或為大眾所熟悉之名稱) 建榮工業材料公司 應徵部門/職務/工作地點 ...

好心地文創有限公司

Yedda avatar
By Yedda
at 2017-11-08T21:45
※ [本文轉錄自 job 看板 #1Q0kxqZu ] 作者: iamgun (GUN) 看板: job 標題: [黑名] 好心地文創有限公司 時間: Wed Nov 8 19:48:01 2017 會想發這篇文,是因為想讓下一位應徵的朋友不要像我一樣, 看到了這間公司的形象與徵人廣告, 就因為過高的 ...