新手求職攻略--面試 - offer

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第一篇:定義目標 https://www.yourator.co/articles/16
第二篇:履歷撰寫 https://www.yourator.co/articles/17
第三篇:投遞履歷 https://www.yourator.co/articles/18
第四篇:面試 https://www.yourator.co/articles/19
第五篇:追蹤管理 https://www.yourator.co/articles/20

這篇文章會提到:

1.為何我出現在這裡:信任的建立
2.產業公司職缺與我:尋找一個實現的舞台
3.招募流程大剖析:為什麼老是問「有沒有問題!」

附贈:面試大補帖 來自歐洲獵頭公司的面試指南 https://goo.gl/0mGF5x



【為何我出現在這裡?】

當你已經做了很多努力、讓你有機會站在你未來可能的雇主面前,
去展現你是一個什麼樣的人、過去有什麼專業與經驗,讓他相信你值得一起工作,

與其把他想像是一個考試、一個測驗、一個關卡,
不如把他很單純的當作是人與人之間的交流與互動,

而人與人溝通的關鍵,在建立雙方的互相信任。

↑↑↑↑↑↑

以上這段是我每次面試前,都會重複告訴自己的一件事情;
我不是一個能言善道的人,甚至常常在被逼急、壓迫的時候口吃,
因此,在我後期的學生實習面試時,我都告訴自己:

「我不是來考試的,我是來和對方溝通、我們是否有緣分能一起做點事。」

獵頭實習的經驗告訴我,當你拿到面試、當對方已經願意花一段時間與你談話的時候,
千千萬萬不要質疑自己「夠不夠好、符不符合對方工作敘述開的條件」,不需要!


為什麼?

因為當他決定「找你來面試」的時候,他已經接受你現在的狀態 (除非你履歷膨脹過多)

面試無論是自我介紹、或是回答任何問題,
都很建議以「我是誰、為什麼我會來這邊面試、我對這工作的期望是什麼」做開頭!
(by 資深獵頭顧問)

你主動的說明你的求職動機、以及你對工作的期望,
是完全以行動來證明你的「主動積極」而非口說無憑,
且當你主動開啟議題時,你更容易掌握整個對話的脈絡,

更重要的是,
你讓對方覺得你是認真有準備的,會建立起雙方的信任感!

而要做到這件事情,基本功要做好:

【認識現在的自己】【未來的自己】【產業研究】(參考前面系列文)

這三點都有做好準備的話,我相信這樣的信任感,不難建立!


【產業公司職缺與我】

從第一篇文章就看到現在的朋友一定覺得很膩,
但因為太重要了我不得不再很多地方多次提起這個概念!

在面試「非常想去的公司」之前,
一定要把【產業研究】跟【認識自己】做得非常非常徹底!

經典的面試問題:

「為什麼想進入xx產業?」「為什麼從上一份工作離職?」
「你的科系出路很廣,可以做A做B做C做D,為什麼要找這個領域、這份工作?」

以上幾個經典問題其實除了去了解你的求職動機,
更是了解你對這個產業運作有沒有基本的概念、會不會因為與期望不符一下就離職

但在更深入的問題例如:

「你覺得xx部門在做什麼?」「你覺得xx職缺在做什麼?」
「你有什麼特質是可以把xx職缺做好的?」


這種問題,就是考驗【產業研究】做到多深。

隔行如隔山,以業務來說,一樣是業務,不同產業的「重點」都不一樣,
以我熟悉的幾個產業來說:

Headhunter:對成就的渴望、執行力,把握每一分每一秒去行動
科技業業務:和客戶的工程師建立關係、了解客戶最新製程進而了解需求
FMCG的業務:了解每個通路的特性、知道不同產品在不同通路要怎麼溝通與做forecast

每個都是業務,都是扛業績、需要目標導向的工作,
但你在面試這三個職缺的時候,如果只能提出:「喜歡和人相處、目標導向、主動積極」
在有競爭者的情況下,實在很難勝出。


【產業研究】要怎麼做到這麼深入?

1.相關產業工作經驗,透過工作,和同產業不同fuction、不同公司的人交流
2.訪談訪談再訪談,這種深入的insight是google不到的,只靠查資料問到深入一定爆
3.善用104,去把同產業的所有類似的職缺工作需求都看完
4.善用Linkedin,去看看同產業的人,都怎麼寫自己的關鍵成就,去推敲出工作關鍵


【招募流程大解析】

為什麼我不用「面試」而要用「招募」?
求職者為什麼要懂招募流程?懂招募流程有什麼好處?

當你懂招募流程,站在更宏觀的視野看待面試時,
就可以站在HR以及用人主管的角度,透過換位思考,更容易做溝通以及拿到offer!

首先,我們先思考,企業存在是為了?
幹,這問題太廢了,企業存在很大一個目的就是為了要賺錢啊!

那企業為什麼要招募?
幹,因為人不夠,人不夠就要招募阿!

如果你的【產業研究】做的夠深入,你可以回得更深入,
《公司營運》=《A部門》+《B部門》+《C部門》...

公司獲利來自公司營運時產生給顧客的價值,而當任何一個部門產能不足的時候,
部門主管(俗稱hiring)就會申請要招募人力、請人資部門(俗稱HR)進行招募,

《HR就拿著hiring開出來的條件,到人力市場上看有沒有適合的人才》


意思是,如果你把自己當成商品,產品真正的使用者是hiring,hr是初步篩選!

HR的工作基本上是在做考核,考核是否要把你送去hiring面前,
因此,在跟HR對談的時候,HR問的問題基本上回答的角度,從以下兩個出發:

「求職動機、基本能力」

例如:「你的科系在念什麼?」→
:(回應完後)我在xx系透過xx課(專案、活動)發覺自己xx特質,因此開始找xx領域的工作

或是:「你的上一份工作是做什麼的?」
:(回應完後)上一份工作適合我的地方哪些、不適合的哪些,因此,想找與自己xx特質
關聯度更高的工作,例如xx領域的xx工作(或是xx文化)

無論什麼問題丟過來,最終的結尾就是要牽線牽回自己「為什麼在這裡」。
要做到這種近乎鬼打牆的牽線,【產業研究】與【認識自己】要做得夠深入!

很多強者我朋友「很會面對hiring」但很不會面對「hr」,關鍵就在,
這些強者我朋友都太強調自己的能力與特質,而太少敘述求職動機導致如果跟hiring談
的話,hiring會覺得自己喜歡跟這樣的人工作而錄取、hr會因為求職動機薄弱而拒絕!


所以,對面HR的時候,要清清楚楚得傳遞訊息是:

1.求職動機──我為什麼會想來這家公司面試、為什麼是這個職缺
2.了解產業價值鏈──大方向上搞得清楚這個產業方在幹嘛,我不是來亂的

基本上,這兩個訊息有傳達且HR認同,沒有理由見不到hiring。

那麼,hiring呢?

以世紀帝國的角度,如果你是伐木工,hiring就是當初把你誕生且叫你去伐木的人!

意思是,溝通的時候邏輯就跟hr不太一樣,
hr是一個守門員的概念,hr很難檢測你的專業能力(但都找你來面試了,能力先放一邊吧)
能測驗的就是你的求職動機跟搞不搞得清楚工作在幹嘛,

hiring就是「用你&對你負責的人」,你的人事成本、你的績效,就算在他的績效裡面!

所以hiring考慮的不是打空砲的「合格不合格」,
而是「他有沒有辦法跟你一起做事?」
或是「他底下的人有沒有辦法跟你一起做事?」


有沒有辦法一起做事是一堆問號背後的結果,例如:

「你的人格特質與這個職缺合適度有多高?」
「你的人格特質與這個團隊一起運作的話,合適嗎?」
「你最想做、會賣命的工作領域是什麼?是我這個部門現在缺的嘛?」
「你喜歡什麼樣的團隊?你過去在什麼樣的團隊中運作效率比較高?」
「你喜歡什麼樣風格的管理模式?過去在什麼樣的運作模式中效率比較高?」

如果求職流程「結束在投履歷」→學經歷不到位、履歷或cover letter有問題
如果求職流程「結束在HR面試」→求職動機不明確、無法說服對方你真的想進這產業

以上兩個是有「高低之分」:

拿不到面試就是履歷或cover letter需要調整、或是自我實力整體要再提升,
有見到hr見不到hiring就是求職動機不明確、要再加強【認識自己】與【產業研究】,


那見了hiring卻沒拿到offer呢?




原因就像前面說的

「他覺得有沒有辦法跟你一起做事」或是「他覺得底下的人有沒有辦法跟你一起做事」

先別急著覺得自己很差,
聽聽下面的故事。

在獵頭公司工作的時候,我曾經送一個我自己覺得賣相很好、工作態度積極的求職者,
去一家日商公司面試,結果我的同事說:

「除非這家日商轉性,不然他應該就是去當綠葉的」

後來果真這個求職者錄取一堆超優的工作機會,相較普通的這個日商機會卻沒拿到,
我就請教我同事為何如此先知神準,他說:

「這家日商女生就是找乖乖牌溫和溫和的,你送的這個太積極太有野心,他們不愛。」

wtffff我追問:「可是之前xx職缺他們不就要很積極的嗎?」我同事回應說:

「那個缺要的是"男生",這個缺要穩定乖乖牌、沒野心、太積極的學完馬上走不愛」


或是強者我學姊在找券商分析師的工作,
面試的時候強者我學姐說:

「我知道最近景氣很不好,但我相信團隊運作還是需要人,我願意領較低的薪資、
做一樣的事情,等未來景氣復甦在調薪也沒有問題。」---2008金融海嘯時

對方很真誠的跟他說:

「你的學經歷很好,很優秀,如果是三個月前我們新同事還沒進來前我會錄取你,
因為我們當時缺xx領域,會很願意錄取你,但我們現在要找的這個職缺對你來說,
可能挑戰性太低,以我們過去的經驗,這個職缺錄用你這樣經驗的人,待不超過一年,
我個人還是建議你往其他公司、符合你期望的工作去找。」


hiring在決定要錄取一個人的時候,考慮的包含:

「能力」 是否太高?他還想繼續往上爬嗎?太低?有低到不能教嘛?
「職涯方向合適度」 短期有適合他的嘛?長期呢?會不會一下就走?學到多少他會走?
「人格特質合適度」 我的團隊風格適合他嘛?他在怎麼樣的環境才會有正常的表現?



因此,見了hiring除了能力不足拿不到offer之外,

其實很大一部分的人是「職涯方向合適度」跟「人格特質合適度」的不符合。

如果錄取一個人

能力夠但工作對他來說沒挑戰、且他還想往上爬,那人會走,
能力夠但工作氛圍、氣氛不適合,相處起來綁手綁腳,過不久也會走。

因此,
如果走到最後一關沒有被錄取也沒關係,
除了能力之外,常常也是hiring覺得「人格特質或職涯方向上有更適合的人選」而已。


最後,總結一下「招募流程」

公司營運上人力有缺口>Hiring與HR溝通條件>HR去篩選>HR面談第一次>進入Hiring>結果

在面試之前,可以先看看流程圖、站在HR跟hiring的角度想想,
或許會有更多不同的想法,讓自己的面試準備更加完善!

--

這系列文寫到這邊已經到了尾聲,
剩最後的「追蹤管理」其實絕大多數的技巧已經寫完了,

算了算「總工時」我應該花了超過50個小時在這整個系列文上面。

會寫這些文章其實是一點賭氣,
過去生活中就會一直和朋友聊「職涯」,
以及聊到之後想寫些「求職短文」來讓更多人找工作更順利。

其中一個朋友聊到:

「誰會想要看找工作的討論文?」
「有人會花超過10分鐘看你的文章嘛?」
「網路的注意力是10秒,你確定有人要看嘛?」

其實就因為這段對話、一個賭氣,
就將之前一直在「口頭分享」的概念,
轉成文字、貼在ptt Salary版。


寫到這篇文章的時候其實很猶豫,
因為內容越寫越硬、越寫越生硬難懂,我就越想起:

「到底誰會花10分鐘以上看你的文章?」

其實我不知道,
到底做在電腦螢幕前/拿著行動裝置的你,
到底為什麼要花時間看我的文章?
看了我的文章你感覺是什麼?同意什麼?不同意什麼?

我真的不知道。

但我知道,會想寫這些文章,是過去實習/求職/工作...的時候,
接受過太多別人的幫助,當自己稍微有一點點能力的時候,想轉過身來做點事。

如果願意的話,
麻煩請透過推文或是ptt站內信的方式,
告訴我

為什麼你要看這篇文章、甚至這系列的文章?
看到現在你的感想是什麼?同意什麼?不同意什麼?
謝謝!



第一篇:定義目標 https://www.yourator.co/articles/16
第二篇:履歷撰寫 https://www.yourator.co/articles/17
第三篇:投遞履歷 https://www.yourator.co/articles/18
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All Comments

Hedy avatarHedy2016-02-10
有收穫有推
Puput avatarPuput2016-02-15
Hazel avatarHazel2016-02-20
推分享
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-02-21
推~最近也在找實習中
Emily avatarEmily2016-02-25
啊啊啊第四篇出來了!一樣收藏有推~~
William avatarWilliam2016-02-25
真的不一定能力夠就會錄取誒....
Charlie avatarCharlie2016-02-28
1推
Susan avatarSusan2016-03-02
強強強 看完很有感覺
Dinah avatarDinah2016-03-05
推你
Elma avatarElma2016-03-09
推~
Liam avatarLiam2016-03-09
謝謝分享 最近也在日本轉職中 成功再來分享結果
Valerie avatarValerie2016-03-13
好文推~最近也在找實習,覺得實用
Isabella avatarIsabella2016-03-16
Jack avatarJack2016-03-19
好文推
Hedda avatarHedda2016-03-22
推個
Kama avatarKama2016-03-23
真的寫的很好
Rebecca avatarRebecca2016-03-28
好文推~!
Ursula avatarUrsula2016-03-30
推推
Gilbert avatarGilbert2016-04-04
好文推
Robert avatarRobert2016-04-08
感謝分享, 但光從徵才資訊上, 到底要如何得知主管其實在
找怎樣的人?
Candice avatarCandice2016-04-12
推 感謝分享
Sandy avatarSandy2016-04-13
推!
Quintina avatarQuintina2016-04-14
同意,想看的原因就只單純是改善履歷及面試
Isla avatarIsla2016-04-16
有收穫推
Vanessa avatarVanessa2016-04-19
同意您的部分在於溝通,看您在分析
應徵者與hire的溝通,是個很棒的資訊
Ivy avatarIvy2016-04-20
感謝分享
Elvira avatarElvira2016-04-21
強者推
Jessica avatarJessica2016-04-23
求職初期也碰壁,但後來慢慢調整應徵上了之後,現在回頭
看看有些努力的方向跟你的文章中很像,只是沒像你一樣整
理起來,看完這系列文章真的很有幫助,可以再次檢視自己
不足的地方,原po謝謝
Jessica avatarJessica2016-04-27
謝謝分享
Thomas avatarThomas2016-04-30
收藏推~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-04
必收精華推~~
看完你的文,才覺得實習老闆說的很對
我不一定要錄取能力非常頂尖的人,但是一定要留住適合團
隊氛圍+能力不錯的人
Hedwig avatarHedwig2016-05-09
我全收藏了,大恩當記
Mary avatarMary2016-05-13
有看有推!很有幫助感謝
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-05-14
感恩
Jack avatarJack2016-05-17
企業尋找最適合的人才而不是最優秀的
Mary avatarMary2016-05-20
需要你教嗎
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-05-23
Olive avatarOlive2016-05-27
用心推!希望以後有機會能站內信請教您關於求職的資訊
Genevieve avatarGenevieve2016-05-28
大推,很棒的文章
Olive avatarOlive2016-05-31
很棒的文章
Elvira avatarElvira2016-06-01
這一系列必推!!讚!
Isla avatarIsla2016-06-05
真的好有幫助 謝謝原po熱心分享
Zanna avatarZanna2016-06-09
對於找工作 了解整個流程與hr的想法有幫助
Blanche avatarBlanche2016-06-14
尤其是好工作更是諜對諜 知己知彼百戰百勝
George avatarGeorge2016-06-18
至少一堆抱怨文有意義多了
Catherine avatarCatherine2016-06-19
Donna avatarDonna2016-06-21
感謝分享!
Noah avatarNoah2016-06-24
推~感謝原po分享,覺得有方向準備了!
Catherine avatarCatherine2016-06-25
好奇小白z何方神聖 到底多強大 蠻多地方都看的到他噓文
Elma avatarElma2016-06-25
感謝你把這些努力方向具體化受益良多。關
於你朋友說誰會花十分鐘看你這些文章,我
今天在外突然有事沒看完,分兩次回來把文
章追完應該算了吧XD
Tom avatarTom2016-06-26
感謝 已收錄至精華區
Carol avatarCarol2016-06-29
很久沒在工作相關版看到如此實際好文了~~
Daph Bay avatarDaph Bay2016-07-03
感謝你,我是最近想換工作的人,要先仔細琢磨你這幾篇文章,
之後有問題可以向你請教嗎
Sarah avatarSarah2016-07-06
Iris avatarIris2016-07-10
感謝原PO的分享,造福他人會是您的福氣!!
Elizabeth avatarElizabeth2016-07-13
謝謝您的分享,對很多人都有幫助的。
Susan avatarSusan2016-07-16
推 好文。真的寫的很貼切!
Queena avatarQueena2016-07-19
謝謝分享 對未來的求職很有幫助
Caroline avatarCaroline2016-07-22
謝謝您的分析分享,很有用唷!期待有續集
Elizabeth avatarElizabeth2016-07-23
會跪讀您的文章學習...
Erin avatarErin2016-07-25
用心推
Caitlin avatarCaitlin2016-07-27
推用心
Kama avatarKama2016-07-29
推一個
Christine avatarChristine2016-07-31
用心推
Hardy avatarHardy2016-07-31
推,面試好多間醫院,卻拿不到工作
Megan avatarMegan2016-07-31
又不知道真正原因
Leila avatarLeila2016-08-03
推...感謝大分享
Ingrid avatarIngrid2016-08-07
推 很棒!!
Elizabeth avatarElizabeth2016-08-10
推!很用心!!
Ivy avatarIvy2016-08-11
很有收藏價值
Liam avatarLiam2016-08-13
感謝 仔細看完之後會思考自己面試的方法
James avatarJames2016-08-17
感謝你的分享
Selena avatarSelena2016-08-22
好文謅謅&內心戲一堆 亞洲職場文化否?
Steve avatarSteve2016-08-26
其實不同產業或職位面試的方式差太多了...我不覺得每個
Steve avatarSteve2016-08-27
每個產業都適用 你這邊說的主要都是FMCG marketing或
Audriana avatarAudriana2016-08-28
branding的職位需要做到這些 不一定適用於電子業或製造
Oliver avatarOliver2016-08-31
James avatarJames2016-09-04
東吳推
Charlie avatarCharlie2016-09-04
推你!
Liam avatarLiam2016-09-08
感謝分享 寫得很詳細
Regina avatarRegina2016-09-12
感謝分享!最近要求職了!
Selena avatarSelena2016-09-17
感謝!!
Gary avatarGary2016-09-20
推 謝謝分享 ~
Eden avatarEden2016-09-23
看完推用心
Enid avatarEnid2016-09-24
推!很棒的分享文,身為學生最近考慮報名一個新領域的
實習,不斷思考該如何先對產業做基本了解,沒有實質相
關經歷是否一樣能展現強烈的學習動機獲取實習機會……
Jessica avatarJessica2016-09-25
收穫了!
Tracy avatarTracy2016-09-27
謝謝無私分享,真的很正確,有時候不是找最強的,是找
最合適的。
Dinah avatarDinah2016-09-27
推,感謝分享
Lydia avatarLydia2016-09-28
感謝分享,很受用. 面對人事與雇主分析得很清楚,也
提出具體方向供求職者思考.
Rebecca avatarRebecca2016-10-03
文章看完之後,對於"求職準備"會有方向性,尤其是社會
Jessica avatarJessica2016-10-03
新鮮人更是如此,也是省思自身準備還有哪裡欠缺?
Kyle avatarKyle2016-10-04
以及思考知道不足的地方該如何去做.
Ethan avatarEthan2016-10-09
推 很實用 感謝分享
Quanna avatarQuanna2016-10-11
最近在轉職,成功之後再分享
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-10-16
推一個
Dora avatarDora2016-10-17
好文章,新手hr上來取經