自我管理的重要性 - 職場

前陣子寫了一篇文章，是關於五維管理中的自我管理。

我覺得無論是在「求職階段」或是「工作階段」甚至在「社交領域」都是非常重要的一環
「自我管理」做得好，才能讓面試官、職場主管、公司老闆以及社交對象留下好的印象。

稍微節錄文章的重點，分享給大家。

我先給結論，有興趣再往下看，
當然有興趣看全文也可以到部落格看看：https://wp.me/p9OPpl-8V

【結論-自我管理的四大重點】

現代管理學之父-彼得．杜拉克曾經提及：每個人只要做好「自我管理」，瞭解自己，擁
有確切的目標與願景，然後全心向前邁進，就能從平凡的工作者，轉變成卓越好手了。

四大重點，每一項都是非常重要的：

自我形象的建立：適當的正面想法，注意自己的樣貌與穿著。
有效的時間管理：誠實面對實際狀況，隨時寫下待辦事項。
適時適所的ＥＱ：冷卻負面情緒，試著換位思考。
魔鬼藏在細節裡：不斷的提醒自己要去注意，並透過經驗的累積。


【找到自我，建立自我形象】
在自我管理中「想成為怎樣的人？」是一個非常重要的問題，但卻很少人會去思考它。通
常都是在無意識的情況下，由自己過去的經驗及他人對自己的反應，不自覺的成為現在的
自己，這也就是所謂的「自我形象」。

有很多人認為「自我形象」是無法改變的，但其實並不盡然，因為他就只是個想法罷了。

「怎樣的自我形象才會是好的？」這是一個沒有標準答案的問題，沒有絕對完美的自我形
象，因為每個人的感受都會是不一樣的。但有兩點是我認為很重要的：

1.保持「適當」的正向、樂觀
做一個「正向、樂觀」的人，這是每個人都在努力的。但特別提醒是要「適當」的保持正
向、樂觀。的確，正向、樂觀的人會讓人想靠近，給人的感覺也會是好的。但過度的正面
想法，其實與負面想法的殺傷力是相同的，也會讓人感覺到不舒服、不願靠近。

2.注重自己的樣貌與穿著
正所謂「佛要金裝，人要衣裝」。
人與人碰面的第一眼印象就是你穿著所展現出來的外在，好的穿著能讓人感覺到良好的自
我管理意識，給人留下深刻印象。另外，得體的穿著也能讓人更加的自信，讓你以最佳的
氣質去展示你最好精神風貌，從容的面對一切。

請記得：你注重儀容了，別人自然的就會尊重你。

【精準的時間管理，提高效率】
我們稍微觀察一下成功的經理人，他們在工作與生活上都是悠然自得的，絲毫看不出來他
們是管理著上億資產的管理者。要成為這樣的人並不困難，你仔細的去檢視各項活動與工
作，你會發現其中只有20%是極為重要的事務，剩下的80%都是瑣碎且低效的事務。因此，
你要做的是用最低限度的時間處理那80%的瑣碎事務，用絕大多數的時間去處理那20%極為
重要的事務，這就是做好時間管理的關鍵。

※掌握時間管理的80/20法則是很重要的!!!

想將時間管理做好，有兩點是我認為可以先做到：

1.誠實面對實際的狀況
在進行工作排程時，我們都得預估這項工作的所需時間。請誠實的面對實際狀況，做出正
確的預估。當然難免會發生「原本預估該完成的任務未完成」，這時你只要誠實的思考「
未完成的原因」並記取教訓，在未來進行工作排程時，做出準確的預估。

請記得：時間管理的關鍵在於只看現在與未來，只思考接下來怎麼做，因為過去已經發生
的事情是無法改變的。

2.寫下待辦的任務清單
在接到新的任務時，必須將其記下並分類，讓自己隨時清楚有多少任務需要處理。也讓自
己能夠評估那些任務是那20%極為重要的事務，哪些是其餘80%瑣碎事務。
另外，寫下任務清單也能讓自己隨時進入工作狀態，在各種突發狀況發生前，優先完成重
要的任務。

【成為自己的主人，別淪為情緒的奴隸】
就目前來說大家將情緒管理與情緒智慧(EQ)畫上等號，而最早提倡EQ觀念的心理學家梅爾
與沙洛維 (John Mayer & Peter Salovey)認為其包含五大面向：

1.認識自身的情緒：隨時隨刻了解自己的感受；
2.妥善管理情緒 ：自我安慰、擺脫焦慮及不安；
3.自我激勵 ：樂觀、熱忱、克制衝動、延遲滿足、集中注意力及發揮創意；
4.認知他人的情緒：同理心；
5.人際關係的管理：人緣、領導能力、人際和諧。

而這五大面向可歸類為兩類：前三項屬於「人際內智能」指的是瞭解與管理自己的情緒，
後二項為「人際間智能」則是指對他人情緒能夠瞭解與管理。

由此可知，情緒管理包含到對自我與他人的情緒管理，而要做到這兩點，下列兩項是不可
或缺的：

1.學著冷卻負面情緒，在平靜下處理事務
當怒火中燒時，立刻發洩怒氣只會使憤怒的情緒延長，倒不如使其冷卻一段時間，待心情
平復之後再面對問題，並找出最佳的解決之道。

面對任何負面情緒的處理方式都是一樣的。要將其負面情緒冷卻的方式很簡單，就是讓自
己到一個不會再激起該情緒的狀態，使激昂的生理狀態漸漸冷卻。

簡單來說就是，在面對負面情緒時，不要讓自己持續陷入其中，要讓自己跳脫出來，去做
自己喜歡或可以放鬆的事情，將情緒轉移。等到情緒平復後再處理。

2.換位思考，或許事情並非單單如你所想
每一件事情都有著許多的面向，讓自己站在不同的角度看待同一件事情，往往會有不同的
想法。當對方引起你的負面情緒或無法認同對方觀點時，讓自己站在對方的角度思考，試
著去理解對方這麼做的原因，或許就能找到溝通的方式。且自己的負面情緒也能紓解，更
不會增加了對方的不快。

【The devil is in the details. 魔鬼藏在細節裡】
無論是在職場或是生活上，能夠注意到細節的人，往往都讓人較為信任，也因此在個人的
評價上相對會比較好。

有些人會認為地位越高或越成功的人士，就越不需要注意細節，皆僅需控制好大方向即可
。但這樣的想法是錯誤的，相反的地位越高或越成功的人士，所需注意到的細節就越多，
因為該注意的不僅是自己的事而已，對別人的事都得要抓得更細才行。

注意細節的能力，只能不斷的提醒自己要去注意，並透過經驗的累積，瞭解各項事務需要
注意細節的地方，沒有任何的技巧可以快速提升。而它展現出讓別人看見的將會是你的態
度與涵養，這可能也關係著每一件事情的成敗，因為你永遠不會知道你今天做的這件小事
，未來會不會因此而促成某件事情的成功。

--