近期的遠傳電信客服（高雄） - offer

大概知道客服的輪班、負面情緒
爬文後也了解遠傳的性質
但最近接到新的高雄遠傳臨廣園區約聘客服的offer
有幾個問題想請教
1. 人資說三～六個月可依績效轉正職，基本出勤正常不會刁難（不曉得是不是呼攏的）
2. 聽說正職保障14個月，每年還有兩次績效獎金發放（不曉得那兩次的獎金幅度如何）
3. 輪班後臨時的調換班彈性度高不高？怕有臨時事情不需要請假但要調班次
4. 因為實在是很常看到在徵人，是不是內部有些事情導致流動率居高呢？

因為很猶豫要不要報到，電信客服感覺穩定但又怕怕的，還請有內幕的版友解惑分享近況
，感謝！
（手機排版請見諒）

--