離職永慶經紀人~ 客戶小故事 - 離職

故事觸動人心，值得分享
※ [本文轉錄自 Salesperson 看板 #1Fnq3oBV ]

作者: ffcc55 (...白色的蛇...) 看板: Salesperson
標題: [心得] 離職永慶經紀人~ 客戶小故事
時間: Thu May 31 17:59:10 2012

資料來源：
(1)http://ppt.cc/_lU0
(2)http://ppt.cc/gXAs

雙手雙腳完全認同~\(°口°)/！！！
雖然工作是為了賺錢養家，但有沒有設身處理為客戶著想的心，
就是會不會成功、有沒有成就感的差別。做業務前三思！


本文開始...
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千百年來這一次很認真的說.
知道我曾任職於永慶房屋.
認識我知道我個性的.
過去能幫你們買到房子或者是去談價格.我很樂意
但如果說我從中賺錢.我就一點也無法接受了!
我坦蕩的告訴過你們.我只能賺到那成交總價1%裡的幾%而已!
永慶不賺差價!!!!!!! 不賺差價!!!!!! 不賺差價!!!!!!
當你是朋友.能幫你便宜一塊錢是一塊錢!
畢竟每個人都是辛苦用血汗賺來的血汗錢!不是買衣服買飲料!
這跟是不是業務已無關係!
我也希望能幫你買到房子.但是價格也要是屋主能接受的價格!
價格不是我說了算! 屋主不賣要我拿刀架著他賣嗎?
將心比心.將心比心.將心比心
到底...你認識我嗎.....?
事事為別人想.替別人體貼貼心.換來是什麼?!
就算目前我已無任職於房仲業.
我仍然很願意.很願意幫身邊是朋友的每一位
去幫你們談價格.挑三撿四.幫你們省下一分一毛!
但.請真心以待.謝謝!

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有一天傍晚..在路邊派DM..有位婦人和我要了DM並聊了起來
她告訴我.她有位朋友想在"台北市"買一間2或3房的房子..
預算300多萬..和她留了電話..心想著..300多萬在台北搞不好連套房都買不到阿....

回了店裡.心想著不要放棄任何一個機會..於是坐在電腦前..
花了些時間.好不容易幫她找到了一間房子..300多萬..萬華區..
聯絡了一下買方林小姐..也約好了時間..晚上8:00帶看.
問了問地址.店長說那邊很亂.店裡又沒其他人有空..
於是店長親自陪同帶看..和店長提前到了物件位置..
嗯..真的很複雜...好多流鶯..和買春客....
物件是個舊公寓..找門牌花了些時間..
因為它在不見天日又帶著濃濃異味的小小巷子裡..
進到公寓裡..從擺設看得出它是在做私娼的地方.....

於是..店長說..
打電話給客人和客人道歉說我們幫她另找物件.這裡環境太亂了不要浪費客人時間!
電話打了.但是客人也早到了.她們堅持既然到了就看看阿..
於是我們硬著頭皮帶客人去看了房子..

客人看了房子..並沒有預期中的生氣..
基於我愛聊的個性..和客人聊了起來..我才知道他們買房子的動機是什麼..
林小姐是大陸人..先生離過婚.手也有些許不健全..
先生的家人很反對先生和林小姐在一起..說錢會被她騙光光..
和她在一起不會有好下場......等等等..
於是他們為了爭口氣..要讓遠在花蓮的先生家人們知道他們在"台北市"買了房子..
他們是好人..林小姐..每天辛苦的在大太陽底下賣蔥抓餅..
先生..雖然手不健全..但仍每天辛辛苦苦的在幫人搬家...
一個"台北市的家" .是他們的夢.是他們爭口氣的機會.

後來他們出的價格與屋主開價有些些差距..
我與賣方經紀人接洽..請他一定要幫忙把價格拉下來看看..
也把林小姐的故事告訴賣方經紀人.他聽了之後.
說"詩韻.我們一起努力看看!"
經過了多次的努力.好不容易..我們終於幫他們順利買下了!

從此之後.我的成交客戶成了我一輩子的朋友.媽媽.
每次他們回花蓮一定買手工麻糬留給我與家人.
而小包裝的則是體貼的要我分送給店裡同事..

過了約莫半年時間.林小姐邀請我到他們家做客..裝潢好了..
一進家門...我嚇到了...和之前私娼寮的感覺大大不同了!
"好溫馨的家" 是我唯一想法.

和林小姐聊天的過程中.他看著神桌上的神像.告訴我.
"詩韻.這神像是之前撿到別人不要的.祂跟著我們搬了又搬.
好不容易.因為妳的努力.讓我們找到居所定下來.
終於可以不用再搬家了!真的很謝謝妳!"
聽她講完.我們竟然一起掉淚...

一切辛苦.都值得了.真的.
我真的很熱愛這份工作。


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